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SPEDIZIONI

 

La spedizione solitamente viene affidata al corriere entro 5 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì), o nelle tempistiche mostrate nella pagina del prodotto.

La consegna dei prodotti avverrà all'indirizzo fornito dall'acquirente nei tempi e nei modi previsti dal sistema scelto (non si risponde di eventuali ritardi imputabili allo spedizioniere).

Il codice di tracking, su richiesta, potrà essere inviato all'acquirente per verificare l'avanzamento della stessa entro il giorno successivo a quello di spedizione.

Per eventuali problematiche di spedizione, o qualora il vostro pacco dovesse risultare in giacenza, provvederemo ad avvisarvi e a fare tutto quanto ci sarà possibile per aiutarvi a risolvere il problema.

Quando riceverete il prodotto, vi preghiamo di testarlo immediatamente e verificare che non ci siano problemi.

 

DIRITTO DI RECESSO

 

Ai sensi dell’articolo 5 del D. Lgs 185 del 1999, il cliente ha la possibilità di recedere dal contratto/ordine stipulato su Internet senza alcuna penalità e senza necessità di dare alcuna spiegazione, nel rispetto delle condizioni che seguono.

 

Il diritto di recesso decade:

 

  • Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto)
  • Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
  • La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale
  • L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti…)
  • Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto

 

Nei casi sopra indicati, provvederemo a restituire al mittente il bene acquistato.

Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.

Al fine di esercitare il diritto di recesso, entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti ordinati, il cliente dovrà contattarci tramite e-mail o telefonicamente, indicandoci le sue intenzioni, i suoi dati e l'oggetto / gli oggetti per cui si vorrebbe effettuare il reso.

Saranno dunque comunicate le istruzioni per effettuare la spedizione del prodotto che dovrà essere integro e ben imballato.

Per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovrà, a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati all'indirizzo che verrà indicato e comunicare le coordinate del proprio conto corrente bancario, indirizzo PayPal o altro metodo, per procedere all'eventuale rimborso.

Il pagamento sarà effettuato entro i 4-5 giorni lavorativi successivi alla conferma del reso. Le tempistiche dipendono dalla propria banca.